Madame, Monsieur,
Comme nous toutes, et nous tous, nous sommes choqués voire consternés face à cette crise sanitaire du Covid-19 qui impacte la vie de tous les français et particulièrement notre secteur touristique.
Néanmoins, pour les personnes ayant réservé en Mars, Avril, Mai, nous vous proposons le report de votre réservation à une date ultérieure. Votre acompte sera bien-sûr déduit lors de votre prochain séjour.
Suite à l'ordonnance du 26 mars 2020 du gouvernement, les réservations en cours ne seront pas automatiquement remboursables pour "cas de force majeur mais reportable par le principe de "L'A-valoir" dans un délais de 18 mois. Passé ce délai, si vous n'avez pas consommé votre prestation,, vous pourrez alors en demander le remboursement.
Sachez que nous ferons le maximum pour nous adapter en temps voulu à chaque situation mais chaque jour suffit sa peine...
Suite à cette crise sanitaire, nous garantirons à nos hôtes une hygiène irréprochable dans nos chambres et bien-sûr dans tous les autres espaces de notre établissement comme le grand salon, la cuisine commune etc
Nous proposerons le petit déjeuner sous forme de "Room service"
Il sera donc servi sur des tables rondes séparées dans le jardin ou dans le grand salon mais plus sur une grande table.
Chaque hôte aura son propre espace.
Pour le dîner en table d'hôtes, notre traiteur local Denis de la ferme "Le Mas de la Martyère" assurera les repas tout en respectant strictement les mesures d'hygiène du gouvernement.
La table d'hôtes sera elle aussi proposée sous forme de "room service" ou service de paniers ou box dinner
Tous nos hôtes bénéficieront de gels hydroalcooliques et de savon liquide dans chaque chambre
En espérant que vous viendrez profiter de notre belle région quand les beaux jours seront là. Pour vous évader quelques instants durant cette dure période de confinement, voici en photos la glycine de notre piscine en fleurs, le Majestueux Pont-du-Gard
Nous nous tenons à votre disposition pour toute autre question.